よくある質問(FAQ)
お客様各位、よくある質問(FAQ)への回答を以下にまとめました。できる限り多くのトピックを網羅するよう努めておりますが、さらにご質問がございましたら、お気軽にフォームをご利用ください。 contact ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。
あなたは私たちを使用することができます ホームページ 空港送迎、プライベート送迎、ツアー、時間制/日制の運転手リクエストをオンラインで予約するため。
いいえ、必要ありません。お客様からの確認メールをいただければ、ご予約は完了いたします。前払い金は不要ですので、キャンセル料は発生しません。
送金時に現金でお支払いください。ユーロ、米ドル、トルコリラがご利用いただけます。 このリンク 通貨換算用。
プライベート送迎とは、お客様専用のタクシーやその他の車両をご予約いただくことで、他のお客様と車両を共有することなく、お客様を一人の乗客として送迎するサービスです。空港に到着後、他のお客様の到着を待つ必要はありません。
いいえ、追加料金は一切かかりません。メールで確認した価格が適用され、それ以上の金額は請求されません。
はい、可能です。必要な手配をさせていただきますので、ご予約の際にお知らせください。 安全性 このページでは、当社が提供するチャイルドシートの種類に関する詳細情報をご覧いただけます。
料金は車両1台あたりの料金です。ご予約はプライベート(相乗りではない)サービスとなります。
ホテルやリゾートから空港へお越しの場合は、受付(ロビー)でお待ちください。アパート、Airbnb、またはご自宅からお迎えの場合は、正面玄関の外でお待ちください。ドライバーがすぐにお迎えに上がります。
乗車終了時に運転手にチップを渡すのが一般的ですが(通常は合計金額の約10%)、これは完全に任意であり、お客様の判断に委ねられます。サービスに満足すれば渡しても構いませんし、そうでない場合は渡す必要はありません。
ご想像のとおり、スポットによっては時間がかかる箇所もございます。そのため、各ハイライトの所要時間は決まっていません。ランドマークの写真撮影には十分な時間を設けており、各ランドマークでのツアーの進行状況を確認しながら、それに応じてツアーを調整いたします。
初めてプライベートツアーを予約される方には、少し説明が必要かもしれません。ツアードライバーとツアーガイドは同じではありません。プライベートツアーを予約する際は、その違いを理解し、何に対して支払うのかを事前に知っておくことが有利になります。ツアーガイドは、通常、州または国が発行するライセンスを持っています。ガイドは、お客様が見る場所についてすべて学ぶために学校に通っています。ガイドは、お客様と一緒に史跡に入り、歴史について説明することが許可されています。ツアードライバーはライセンスを持たず、「ガイド」学校に通っておらず、史跡内で歴史について説明することは許可されていません。多くのドライバーは、ガイドと同じくらい地域の歴史に精通しています。もちろん、違いは、お客様が中に入る前に事実を伝えなければならないということです。
ご到着後、空港で荷物をお受け取りになり税関検査を済ませると、大勢の人が出てくる乗客を待っている公共ラウンジ(到着エリア)へ案内されます。多くの人がプラカードを持っており、ドライバーもお客様の名前を掲示しています。これでドライバーを識別できます。混雑した空港では何が起こるかわかりませんので、当社の電話番号を必ずお持ちください。通常、飛行機が着陸してから実際に公共ラウンジに到着するまで約30~40分かかります。荷物が紛失した場合や、出てくるのに時間がかかる場合など、さらに時間がかかる場合は、当社にお電話いただくか、税関職員に少しの間外に出てドライバーに遅れることを伝えるように依頼してください。フライトに乗り遅れた場合、または長時間の遅延が発生した場合は、速やかに当社にご連絡ください。
荷物の紛失に気付いた場合は、確認メールに記載されている電話番号まで、できるだけ早くご連絡ください。空港に到着済みで、送迎サービスも引き続きご利用になりたい旨もお伝えください。空港発のプライベート送迎をご予約の場合、ドライバーはフライト到着後最大2時間まで待機いたします。

